24
h
de délai
de prise en charge
230
interventions
par mois
3
h
de délai
d'intervention
Le contrat annuel d'Assistance Exalto
Un support complet
- Disponibilité quotidienne
- Prise en charge par des experts spécialisés
- Contact par un formulaire ou par téléphone
- Possibilité de prise en main de votre poste à distance
- Un accès à distance et télé-assistance sur Internet grâce à TeamViewer (téléchargement sur votre poste de travail ici)
Pour une prise en charge toujours plus sereine
L'Assistance Exalto en 3 mots
Simplicité
Un formulaire sur-mesure est disponible sur notre site 7J/7 afin de faciliter votre demande d'assistance.
Réactivité
Une équipe interne est dédiée à la bonne résolution des requêtes d'assistance, permettant une prise en charge efficace.
Suivi
Depuis votre espace client et grâce aux alertes par e-mail, vous pouvez suivre en temps réel l'avancée de la résolution de votre problème.